衝撃のレポート

先週ケータイの端末を代えました。同じドコモですが、カメラ機能のない、操作も簡単で、軽い機種。ところがです。とんでもないハプニングに見舞われました。

端末から端末へ電話帳をコピーして貰ったところ、漢字表示のワ行以下と英字表示の電話帳がコピーされていなかったのです。そして、すべてのメールアドレスも消えていました。

電話帳の容量が新しい端末が500件なのに対して、これまでの端末の容量は900件でした。端末を交換する前夜、電話帳の登録を相当削除しましたが、それでも500件を越えていたようです。ドコモショップの担当者がそのことを確認しないままコピーしたために、500件をオーバーした分とメールアドレスがコピーされなかったのでした。このことに気づいたのは、古い端末の粉砕が終わってから。旧データの復旧は不可能です。

以上が「衝撃レポート」の中身です。皆さんも端末交換の際には気をつけくださいね。

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